lørdag 13. desember 2008

Vel,

nå er i hvert fall matteeksamen unnagjort. Det gikk greit nok. Jeg vet at det var et par oppgaver jeg svarte feil på, og at jeg ikke fikk tid til å svare på alt. Men jeg er så godt som sikker på at jeg ikke stryker. Og da er jeg fornøyd. Det er jo tross alt matte. Man kan ikke alltid ha så høye krav til seg selv.
Nå er det økonomieksamen som står for tur. Etter det er jeg ferdig for i år.

Gleder meg til juleferie i Stavanger!

En ting jeg har irritert meg ekstra mye over i det siste er frekke og uhøflige folk. Som sier ufine ting. Det som utløste det var vel forleden dag da jeg var på jobb. Jeg ringte til en dame som hørtes ut som hun var i de tretti eller førti, og absolutt oppegående og smart som vi sier. Jeg spurte om hun kunne tenke seg å svare på noen spørsmål om offentlige tjenester. "Om hva?" sa hun. "Om offentlige tjenester" svarte jeg. "Offentlige hvafornoe?" spurte hun igjen. Det endte med at jeg måtte stave ordet tjenester for henne. Da lot hun meg få høre hva problemet var. Jeg uttaler tjenester med skj-lyd: skjenester. Et stavanger-fenomen tror jeg. Jeg har aldri i mitt liv tenkt over at jeg har en spesiell uttale av dette ordet. Men det syns nå denne damen da. "Jeg syns virkelig du bør lære deg å snakke norsk før du ringer rundt sånn som dette" sa hun. For det skulle jo uttales t-j-enester, med klar t og j.
Jeg forsto jo etter at jeg hadde lagt på at hun selvfølgelig hadde forstått hva jeg sa hele tiden, men at hun fikk meg til å stave ordet for å virkelig understreke hvor galt hun mente at jeg snakker. Etterfulgt av kommentaren om at jeg må lære meg norsk. Jeg ble så sint! Og provosert!
Jeg lurer på hvorfor mange mennesker mener at de kan være så frekke de ønsker, og tillate seg å si hva de vil, til folk i såkalte lavstatus-yrker. Okei, for all del, jeg forstår virkelig at folk blir irriterte over telefonselgere som ikke tar et nei for et nei, som fortsetter å mase til du legger på røret. Da er det nødvendig å være "frekk" nok til å legge på røret mens de prater. Men sånne som oss, som ikke vil selge deg noe eller lure penger utav deg. Alt vi vil ha er noen minutter av din tid. Hvorfor er dette så ille at mange mener at "nei takk" ikke er et tilstrekkelig svar? De bare slenge med noen ord om hvor frekk/dum/taperaktig/plagsom/drittsekk etc. jeg er fordi jeg ringer dem. Jeg prøver bare å gjøre jobben min. Men det hadde vært så mye lettere hvis jeg ikke var nødt til å høre disse tingene.

Da jeg jobbet på Coop Marked i Stavanger opplevde jeg mye av det samme. Folk klagde til meg på priser og at varene ikke var sånn som de skulle vært, eller at vi manglet varer. Helt greit det. Det er absolutt lov å si dette til kassedama og be henne videreformidle det til sjefen. Men noen snakket til meg som om de trodde at jeg personlig var ansvarlig for hvor mye varene skulle koste, og skjelte meg ut for dette. Andre var bare generelt frekke. Faste kunder som kom igjen hver dag og ga meg et stygt blikk og et frekt svar hver gang jeg ba om medlemskort og spurte om de ville ha pose og kvittering. Igjen: jeg prøvde bare å gjøre jobben min. De som sitter i kassen i Coop er pålagt å spørre hver kunde om disse tingene. Hver gang. Hvis jeg lot være så var det feil det også- da ville de for en gangs skyld ha både pose og kvittering.

Det jeg prøver å si er at jeg misliker denne holdningen som mange mennesker har. Heldigvis ikke de fleste, men mange likevel. Disse menneskene virker som de virkelig ser ned på folk som jobber i "lavstatus-yrker". Som butikkmedarbeidere og telefonintervjuere, og helt sikkert mange andre yrker. Og det virker som om de mener at de kan si hva de vil, og være så uforskammede de bare vil mot disse gruppene. Jeg har sett dette og opplevd dette selv på jobb. Mange ganger. Så jeg vet av erfaring at dette er en holdning som eksisterer blant veldig mange mennesker i vårt samfunn. Og jeg syns dette er helt motbydelig. At folk som prøver å gjøre en ærlig og redelig jobb skal få høre så mye dritt bare fordi noen mener at jobben deres ikke er pen nok. Eller krever lang nok utdannelse. Eller har høy nok lønn.

Er det dette man kaller klasseskiller? Eller er det bare snakk om generell arroganse? Uforskammet er det uansett.